跨境B2B 走向六大洲

Bryan在1980年代創設了一間加工零件廠，隨著技術及品質，規模逐步擴大，使用日本高級車床設備，並導入ISO加強自動化管理，轉型電子類精密金屬五金的OEM/ODM領域。隨著產業轉型， Bryan也想將版圖，擴展到家用汽車、手工具、汽機車或大型機具領域。因此擴編海外業務人員，積極到海外參展，成本投入極大，但成效始終有限。

Robert在1980年初期創設了一間不鏽鋼廠，因為傲人的技術及品質，陸續接到了國外的大單，逐步將版圖拓展至全世界。隨著企業規模變大，在資訊系統逐漸完整，並斥資建置了ERP系統。

這時候發現，有更多的電子化下單需求，及客戶銷售報表管理。因此想要在既有ERP系統上作擴充。卻遇到了困難。

Bob在創設了一間零件廠，隨著技術及品質，接到了國外車廠的大單，並順勢將產品主力移至車用零件，持續擴大全球布局。公司為了繼續成長，在2020年作了數位轉型的決定，於是首先斥資二千萬採購了最新的ERP系統，強化生產流程及成本控管。

當Bob接著想要建置CRM系統時，卻發現了重大障礙—「多官網及系統整合」的成本及難度超乎預期。

Claire任職於一家電子零件大廠業務主管，公司在成立不久後，於2017年斥資重金建置一個B2B下單系統，提供全球供應商、中小企業、經銷商及同業間下單使用。

6年過去，系統因應需求，持續支出不少客制開發費用。近期資訊部門又提出升級瓶頸，原始開發語言及主機架構，都停止支援，要花大筆錢更新，如果重建，一套系統才6年就要打掉重練，平攤每年成本相當驚人。