十年磨一劍,伊創克集結菁英, 專注跨國B2B電商建置
十年磨一劍 伊創克集結菁英
專注跨國B2B電商建置
JIKA Team
2024-08-29
伊布克,一間低調經營的資訊公司。在過去六年裡,卻悄悄幫幫宏碁、華碩等多家台灣國際企業,對接四十多種線上支付,協助開發多達八十個全球網站。北從北極圈,南到南美大陸最南端,將電商服務版圖遍及六大洲四十餘國。身為台灣唯一一家有能力協助客戶布局全球電商的資訊公司,在今年更擴大版圖,成立專注於B2B電商的子公司——伊創克雲端科技。
電商全球布局標配 Magento強大的生態圈
創辦人李明遠有著20年電商經驗,前十年在台灣,後十年則專注海外。暸解台灣的環境,也掌握世界的趨勢。2013年因緣際會到了澳洲發展,後來更擔任當地公司的電商主管。他道來最大的差別:「台灣企業都喜歡自己開發電商系統,從頭客制,到了海外,從大到小的企業都只選用Solution,比如Magento。」Magento問世十六年,全球二十萬客戶,擁有最多間全球五百大企業使用,擁有全球數億用戶的回饋與淬煉,在開發上可以兼顧嚴謹及速度。
回想他在澳洲找工作時,原本自恃台灣多年經驗,卻處處碰壁,當地人力網上的電商主管職缺要求,總是寫著「Deep experience in Magento」。後來只好苦讀文件,費了一番功夫才終於找到工作。
李明遠將過去十數年電商經驗歸零,打掉重練進入澳洲職場,「像Magento這樣的產品,強大的開發生態圈,才是國外電商的主流標配。」從頭學起,規劃數位行銷及尋找第三方技術夥伴。「我當時公司的市場在澳洲,倉儲出貨也在澳洲,但是助理在印度,數位代理商在塞爾維亞,工程師在德國,主機架構師在馬來西亞,客服在菲律賓,數位行銷在東歐,大家用一個共同的平台溝通,就是Magento。」
用外國人的系統做外國的生意
經過多年籌劃,成立於2018年,專注於B2C的伊布克是第一步。在2024年成立的伊創克,則將實踐B2B電商版圖,以Magento為基礎推出的B2B解決方案—JIKA,將是協助台商出海的第一把利器;HubSpot CRM則是第二把利器;進入Beta版的的AI則將是明年問世的第三把利器。
「身為二十年的電商人,希望帶點不同想法回來。我想帶台灣廠商走向全世界,而我得出最好的策略就是:『用外國的系統,做外國的生意』。」李明遠表示。「我們已經規劃好,將讓外國團隊來幫客戶作數位行銷。就像你不會找英國人來下台灣本地的關鍵字廣告,而會找台灣團隊。所以佈局全球,就是要善用當地人的資源。」
JIKA保留Magento原生多站、多語及及至多幣的彈性架構,能對接Google全球的SEO及廣告。「如果客人同時在北美、歐盟及日本都有潛在客戶,他們需求不同的數位行銷策略,JIKA正是對接的利器。」
十年磨一劍 伊布克技術本位
相較坊間一陣SaaS風潮,Magento的優勢在於系統彈性,特別方便對接企業的內部系統。值得注意的是,Magento雖然維運容易,惟框架嚴謹,客制開發需要相當經驗。伊布克技術能力即使放眼全球,都是頂尖水準。不僅有十年Magento使用經驗的執行長,集團還擁有一位擁有10年Magento開發經驗的集團資訊長—杜光聰。
「因為Magento功能非常強大,原生模組近400個。如果對Magento暸解不透澈,不僅會走冤枉路,也會侷限未來的擴充性,及重要的安全性升級。」杜光聰表示。集團一直專注這套系統,積極培養技術能力,開發團隊成立至今無人離職,有過半工程師具備5年以上純Magento開發經驗。
杜光聰表示:「我們謹守Magento開發規範,因此工程師在共同的架構裡開發,隨時可跨專案支援。我們曾有一個專案,為實現客戶對時程的變更期待,在下一個sprint裡由4個加派到8個工程師,完全無縫接軌。」
同時擁有多張原廠證照的杜光聰,在過去十年累積的專案,每年線上成交金額達數百億之譜。六年前加入伊布克前的一個專案正是一個北美B2B專案。「那個專案上線沒幾天,成交額就達到數十億之譜。也讓我訝異於B2B電商的潛在力及Magento的威力。」
多年電商經驗 集結台灣B2B產業痛點 伊創克要一次轟出完全打擊
在Magento生態圈打滾多年後,李明遠帶領團隊,決定深耕B2B產業,首先就是要設身處地了解台灣製造業決策者的想法。
如果過去就是製造出口的常勝軍,台灣老闆為什麼要改變業務模式?以前,台商前輩帶著樣品和文件的皮箱,勇敢地闖蕩全球市場,他們靠對市場的敏感度和靈活應對打下基礎。然而時光推進,台灣多數製造業逐漸傳遞至二、三代經營,在數位AI時代,如何迅速適應變化並善用國際系統整合資源,成為了當前最迫切的課題。
正是為了這個問題,如今,集團準備了更多資源成立伊創克,正式推出B2B電商產品—JIKA。公司更網羅了擁有產品,行銷,銷售頂尖成員,以及新加入的雲服務團隊。「我們目標是開發合適的數位工具,讓許多台灣隱型冠軍順利出海,而JIKA就是他們所需的解決方案。」JIKA資深產品徐靜琦表示。
四合一功能 七合一架構
「我們技術核心除了Magento電商及HubSpot CRM外,還集合了全球頂尖的雲服務、CDN及版控。我們用最合理的分工,決定我們系統架構。」李明遠自信的說。
在未來商務展正式發表產品一周後:2024年8月1日對伊創克是一個大日子,產品JIKA的1.0.0版正式問世。「JIKA同時具備官網、B2B電商、HubSpot及雲端代管四合一功能,我們還會提供一年至少二次以上的版本更新。提供給JIKA客戶更多的的功能及安全性。」