企業網站資安風險解析：常見漏洞與預防對策一次看懂
製造業老闆與 IT 主管必備網站資安指南: 系列二 企業常忽略的網站資安問題與代價
在我們協助企業進行網站建置實務經驗中，觀察到一個現象：許多企業低估了自家網站的資安風險。特別是製造業、出口導向產業的 B2B 網站，即使沒有提供線上交易功能，只要企業官網暴露在網路上，就具備被攻擊的可能。在前一篇文章中提及的製造業資安事件更顯示，一旦網站遭入侵，不只影響品牌形象，更可能成為攻擊的跳板、造成機密外洩，甚至帶來法律風險與營收損失。
本篇文章整理出網站建置過程中常被忽略的 5 大資安風險，也將說明使用國際標準系統與客製專案在資安維運上的差異，評估潛在風險並及早防範。企業忽略網站資安議題，如同開大門，讓人隨意進出。
常見網站資安議題
一、首頁遭駭客篡改：形象崩毀、信任流失的第一步
常見情境：首頁突然被換成駭客訊息、情色圖片或導向陌生網站。
背後原因：網站管理權限外洩、CMS 漏洞未修補、FTP/SFTP 密碼外洩、伺服器權限設錯等。 當潛在客戶或合作夥伴點進企業官網，看到首頁充斥奇怪內容，第一印象毀於一旦。而更嚴重的是，這樣的網站可能已被植入惡意程式碼，瀏覽者只要開啟就可能中毒。駭客常利用這類被入侵網站作為跳板，攻擊瀏覽用戶或竊取其設備資料，而非單純惡搞。 此外，若首頁異常未即時處理，搜尋引擎還可能將網站標記為不安全，直接影響 SEO 排名與品牌可信度。
二、資料庫注入攻擊（SQL Injection）：一個表單欄位，整個資料庫門戶洞開
常見情境：客戶查詢表單突然跳錯，網站內容變亂，甚至用戶資料遭竊。
背後原因：開發過程中未對使用者輸入做好安全過濾或預防性處理。 這類攻擊方式簡單但致命：駭客只要透過某個輸入欄位輸入特定語法，就可能繞過驗證邏輯、存取整個資料庫。攻擊結果通常是客戶名單、訂單紀錄、使用者帳密等大量機敏資訊被非法存取或下載，後果可能涉及個資法與重大商業損失。
三、跨站腳本攻擊（XSS）：你的網站，成了駭客的工具
常見情境：網站跳出詭異視窗、使用者帳號自動發送垃圾訊息、頁面無故跳轉。
背後原因：前端程式碼未過濾使用者輸入，導致惡意 JavaScript 被注入網站。 XSS 的可怕之處在於它並不攻擊網站本身，而是利用網站攻擊用戶。當使用者造訪網站並載入含有惡意腳本的內容時，可能被竊取登入憑證或中木馬。更甚者，駭客可藉此逐步滲透內部系統。這樣的漏洞不僅讓企業陷入資安危機，也讓用戶對品牌產生不信任。
三、跨站腳本攻擊（XSS）：你的網站，成了駭客的工具
常見情境：網站跳出詭異視窗、使用者帳號自動發送垃圾訊息、頁面無故跳轉。
背後原因：前端程式碼未過濾使用者輸入，導致惡意 JavaScript 被注入網站。 XSS 的可怕之處在於它並不攻擊網站本身，而是利用網站攻擊用戶。當使用者造訪網站並載入含有惡意腳本的內容時，可能被竊取登入憑證或中木馬。更甚者，駭客可藉此逐步滲透內部系統。這樣的漏洞不僅讓企業陷入資安危機，也讓用戶對品牌產生不信任。
四、帳號密碼管理鬆散：後台被攻破的第一漏洞
常見情境：網站後台遭未授權登入、發送垃圾郵件、頁面被竄改。
背後原因：密碼設計過於簡單、未啟用雙重驗證、帳號共用或未妥善交接。 許多企業在建置網站時，會沿用預設帳號密碼、多人共用單一管理帳號，甚至忘記移除前員工的存取權限。這類疏忽等同於對外公開鑰匙，任何人只要試對幾次就能進入網站後台。而類似的風險發生不斷重複發生，即使是在企業採用 AI 或自動化服務時，系統仍使用預設密碼，只要預設值沒調整、風險未檢驗，企業最終都得承擔技術錯誤帶來的營運代價。
五、未部署 HTTPS 加密：傳輸的風險不再是選項
常見情境：使用者造訪網站時，網址列未顯示鎖頭符號，甚至標示「不安全」。
背後原因：未安裝 SSL/TLS 憑證，或憑證過期卻未更新。 現今任何網站沒有 HTTPS 加密，基本上就屬於落後標準。資料傳輸若未加密（例如登入密碼、表單送出資料），在公共網路或 Wi-Fi 環境下極易被攔截或竄改。這種「中間人攻擊」不僅竊取資訊，也可能導致畫面被置換、帳密外洩。更不用說，Chrome 等主流瀏覽器已強制對 HTTP 網站顯示安全警告，導致使用者流失。
國際系統 vs 客製專案：資安風險誰來負責？
企業在建置網站時常面臨抉擇：要選用國際標準 CMS（如 Magento、Shopify、WordPress）？還是找廠商全客製開發？
國際系統（如 Magento、Shopify）
- 擁有全球開發社群支援、資安漏洞修補速度快
- 定期推出安全更新與憑證管理 o 多數已內建 XSS、SQL Injection 等防護機制
- 對 IT 人員友善，資安維運有章可循 * 全客製專案
- 靈活度高，但資安品質取決於開發團隊能力
- 缺乏版本控管與資安更新機制
- 維護成本高、開發者離職即斷鏈
- 若無資安測試流程，風險難以量化
全客製專案
- 靈活度高，但資安品質取決於開發團隊能力
- 缺乏版本控管與資安更新機制
- 維護成本高、開發者離職即斷鏈
- 若無資安測試流程，風險難以量化
忽視資安的真實代價：不只錢，更是信任與營運風險
一場網站入侵事故可能讓企業：
- 品牌信譽重挫、客戶流失
- 官網停擺，漏單與客服癱瘓
- 支付高額贖金或修復成本
- 觸法受罰，承擔法律責任與輿論壓力
- 內部士氣低落、管理階層遭質疑
企業資訊安全是基本營運底線，不是「可有可無」。尤其對以出口貿易為主的企業來說，網站早已是品牌信任的延伸，忽視資安，就等於將數位商譽交給風險主宰。
網站安全不是 IT 部門的責任，而是企業全體的信任工程
網站資安問題如同人體健康，不是等出問題才處理，而是要定期檢查、主動預防。請企業主管立刻啟動自查機制：
- 首頁是否異常或出現未知連結
- 表單是否做了輸入驗證、是否容易遭注入攻擊
- 是否啟用 HTTPS 加密？
- 管理帳號是否啟用雙重驗證？
- 是否有資安事件回報與通報流程？
資安風險無法「完全消除」，但可以大幅降低。透過正確的建置策略與持續維護，企業不僅保護了網站，更是守住了品牌與信任。
