JIKA 提供多模組彈性擴充

背景對象

Robert在1980年初期創設了一間不鏽鋼廠，因為傲人的技術及品質，陸續接到了國外的大單，逐步將版圖拓展至全世界。並先後通過歐盟及日本的認證。近年更在海外設第二廠。

隨著企業規模變大，在資訊系統逐漸完整，並斥資建置了ERP系統，在製程及成本控管上逐步系統化，以更貼近ISO要求。

隨著品牌建立，營業額擴大，開始和部份海外大型通路建立直接往來關係。

背景故事

這時候發現，有更多的電子化下單需求，及客戶銷售報表管理。因此想要在既有ERP系統上作擴充。顧問廠商花了相當大的需求分析，訪談，提出了一個全新方案。

Robert和團隊審視結果發現，這個進行了半年，花費逾百萬的顧問方案，有四大問題：

1. 客製成本高。

2. 要添購新的ERP模組。

3. 海外通路下單，還要建一個中間件（Middleware），還要添購主機，及額外成本。

4. 有30%的需求無法達成，未來繼續擴充可能遇到瓶頸。

診斷

Bob團隊在這個案例裡，有以下五大痛點。

1. 用不對的系統疊床架屋。

2. 顧問案例未提供應有的「系統專業分工」

3. 未來擴充若遇到限制，屆時再打掉重來，不僅有直接的系統投資成本，還要蒙受公司商機損失、營運成本上升。

JIKA的解决方案

好的顧問方案，要跳脫出現有框架，既然是要迎接未來五年的挑戰，就不該只是用「現有系統」和「現有流程」作出發點。

合理的系統建議，是「系統分工」 :

1. ERP作制程、成品及物料庫存及成本管理。

2. B2B作為客戶下單，及對外攬客的對外平台。

3. CRM作為銷售管理、行銷管理、客戶服務的核心。

因為，所有大型國際企業都是這樣運作！

在ERP裡硬生出下單及客戶關係管理，表示沒有的模組都要從頭開發。大部份的需求及流程都要憑空想像！需且未來數位環境改變時，還要一路客制才能勉強追上。（比如即將來臨的AI浪潮！）

站在巨人肩膀上，中型企業應該「效法別人的流程」，不該「自創一套」。把心力用在自己的優勢——「自己產品的品質及成本」。

JIKA提供:

1. 整合好的HubSpot CRM， 領先業界，全球20萬用戶。功能完整，且每年擴充，無需再加客製就能追上未來的數位浪潮。

2. 流程順暢，且擁有系統的可擴充性，可調整性，可能企業面對下一個十年挑戰。

3. 相對成本低廉，合理

4. 有國外系統可參考學習，逐步擴充需求，達成數位轉型。